Vrácení zboží
Jak postupovat při vrácení nebo výměně zboží?
Zabalit nepoužité zboží spolu s vyplněným a vytištěným formulářem ( můžete si jej stáhnout níže )tak, aby byl chráněn před poškozením během přepravy .
Za tímto účelem můžete použít obalovou fólii , papír , igelitovou tašku nebo větší karton.
Pokud nemáte možnost formulář na vrácení zboží vytisknout , vložte do balíku ručně napsáno informace , jako jsou vaše jméno a příjmení , číslo objednávky, telefonní číslo, e-mail a číslo účtu, na který vrátíme peníze ( podle vzoru na našem webu ).
Formulář pro vrácení zboží:
Způsob 1
Klasické vrácení ( odesíláte na vlastní náklady )
Odešlete zabalené zboží + formulář na adresu:
SIMFA sro
Dolní Streda 434, 92563 Dolní Streda
Neposílat zboží na dobírku .
Pokud tak učiníte, zboží nebude převzato .
Způsob 2
Jednoduché vrácení zboží
Pokud jste si zakoupili jednoduché vrácení zboží (zakupujete v košíku při objednávání zboží ve spodní části ) po objednávce vám přišel kód na Váš email ( vyhledejte ,, PIN a postup pro snadné vrácení ,).
Pokud vám nepřišel napište nám na info@simfashion.sk a zkontrolování , zda máte danou službu zaplacenou Vám ho pošleme.
Zboží uveďte do původního stavu . Na balíček napište slovo ,, Vrácení ,, nebo ,, Reklamace ,, a dopište číslo objednávky. Je třeba vytisknout , vyplnit a poslat spolu se zbožím formulář , který naleznete na našem webu www.simfashion.sk v sekci " Odstoupení / výměna zboží", aby mohla být reklamace zaevidována.
Zásilku odneste na podací místo Packeta , která umožňuje odesílání balíků . Obsluze na pobočce Packeta řekněte PIN kód a číslo objednávky.
Vždy si vyžádejte u obsluhy potvrzení o odeslání balíčku !
2.
Peníze vám vrátíme na účet do 14 dnů od obdržení balíku.